Viber
WhatsApp
Telegram
-
0-
0
00
Приобретая цветы, необходимо знать, что данный вид товара реализуется согласно общим правилам, предусмотренным Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом особенностей, установленных Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
Вместе с тем, если приобретенные цветы, не подошли потребителю по цвету, размеру, составу или иным характеристикам, не связанным с недостатками такого товара, потребитель не может потребовать их обмена или возврата на основании статьи 25 Закона о защите потребителей, поскольку такие товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (пункт 13).
Безусловно, срезанный цветок – товар нежный и скоропортящийся, поэтому, для продления удовольствия от использования такого товара, при покупке необходимо обращать особое внимание на его свежесть и руководствоваться рекомендациями продавца по условиям правильного хранения.
Безопасный сервис
Наш сайт полностью безопасен для использования и размещения конфиденциальной информации. Все необходимые правовые документы присутствуют на сайте и всех формах сбора данных конфиденциональной информации.
Об этом говорят наши отзывы на различных сервисах и рейтинг компании по версии Yandex и Google. Можно посмотреть в выдаче поисковика по брэндовому запросу (cvety-vanilla). Мы следим за своей репутацией.
У нас нет проблем с возвратом денежных средств! (передумали, получатель не в городе или не хочет принимать товар, либо не понравился букет, доставили в ненадлежащем качестве) Все случаи рассматриваются в индивидуальном порядке.
Чек после оплаты
Покупателю товаров или услуг продавец обязан выдать кассовый чек в бумажном (если вы получаете лично) или в электронном виде если заказ делаете удаленно. Закон 54-ФЗ о применении кассовой техники.
Мы доставляем товары к точному времени (+ - 3 мин) и по указанному вами адресу нашей собственной курьерской службой. Вручение происходит из рук в руки и с фото-отчетом если получатель дал свое согласие.
Гарантия свежести цветка
Мы гарантируем свежесть цветка, так как находимся в шаговой доступности от поставщиков. Мы конечно же не будем продавать вам букет из не свежих цветов, так как дорожим своей репутацией, и заказываем цветок у поставщика индивидуально под ваш заказ.